ปัจจุบันเชื่อว่าประชากรส่วนใหญ่จากทั่วทุกมุมโลก รู้จักโลก Social media ไม่มากก็น้อย ไม่ว่าจะเล่นตามกระแส หรือสถานการณ์บังคับให้ต้องใช้งานไว้เพื่อติดต่อสื่อสารในเรื่องของการทำงาน จะด้วยเหตุใดก็ตาม สิ่งที่เราต้องรู้เกี่ยวกับ Social media เบื้องต้นก็คือข้อดีข้อเสียของมัน วันนี้เราจึงหยิบเอา Top 5 Social media มาบอกข้อดี ข้อเสียให้ผู้อ่านทราบไปพร้อมกัน!
Social Media คือ อะไร?
ความหมายของ Social Media คือ Social = เกี่ยวกับสังคม Media = สื่อ โซเชียลมีเดีย หมายถึง สื่อสังคมออนไลน์ที่มีการตอบสนองโต้ตอบกัน โดยผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต พูดง่ายๆ ก็คือ เว็บไซต์ที่บุคคลบนโลกนี้สามารถมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบกันได้นั่นเอง
Social Media คือ ความหมาย สื่อสังคม (ออนไลน์) ที่เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นแหล่งรวมผู้ใช้งานเข้ามาประกอบกิจกรรมบนโลกออนไลน์ และสามารถติดต่อสื่อสารถึงกันได้ หรือตัวอย่างง่าย ๆ ก็คือเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชันโซเชียลฯ ที่เราใช้งานกันอยู่ในชีวิตประจำวันทุกวัน เช่น Facebook, YouTube, Instagram, TikTok และ Twitter ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มก็จะลักษณะที่แตกต่างกันไป แต่จุดมุ่งหมายที่สำคัญคือนำมาทุกคนเข้ามากระทำกิจกรรมต่างๆ เช่น แชร์ เนื้อหา เรื่องราว บทความ วีดีโอ บนโลกออนไลน์ด้วยกัน
Top 5 Social Media
สำหรับเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาช่องทางในการโปรโมทธุรกิจ สร้างตัวตน เราได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Social Media ยอดนิยมสำหรับธุรกิจมาให้อ่านประกอบการตัดสินใจกันที่นี่แล้ว โดย Social Media ใช้งานกันอยู่ในชีวิตประจำวันทุกวัน ซึ่งเราได้รวบรวมข่อดี ข้อเสียมาให้แล้ว
ข้อดี
- ช่วยให้เราสามารถอัพเดตข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว ไม่ตกเทรนด์
- เป็นช่องทางหนึ่งในการเรียนรู้และรับสารที่มีความกว้างขวาง
- ช่วยให้เราสร้างวงสังคมขึ้นได้ในโลกเสมือน ยกตัวอย่าง เช่น การกดเข้าร่วมกลุ่มเพลงดนตรี การทำงานบ้าน ขายของมือ 2 ต่างๆ ถือว่าได้ทั้งประโยชน์ ความบันเทิง และทำให้รู้สึกผ่อนคลาย
- ในแง่ของการทำงานถือเป็นช่องทางประชาสัมพันธ์ทำการตลาดเกี่ยวกับสินค้า
โปรดักซ์ หรือหน้าร้าน รวมถึงสถานที่บริการต่างๆ - สามารถเก็บไฟล์งาน รูปภาพต่างๆ ไว้ได้ทั้งในเชิงของการทำงานและเก็บเป็นความทรง
- บางกลุ่มคนที่ห่างหายกันไป เมื่อกลับมาเสริชหาชื่อผ่านแอปพลิเคชั่น facebook
ก็ทำให้ได้กลับมาพบปะพูดคุยกันได้อีกครั้ง - ช่วยให้คนที่อยู่ห่างไกลสามารถมีช่องทางในการติดต่อสื่อสาร รู้สึกเสมือนอยู่ใกล้ชิดกัน
ข้อเสีย
- บางข่าวอาจเป็นข่าวปลอม หรือมาจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือไม่ได้
- อาจทำให้บางกลุ่มคนมีปฏิสัมพันธ์กับคนจริงในชีวิตน้อยลง เพราะสนใจสร้างปฏิสัมพันธ์กับคนในโลกของเฟซบุ๊กมากกว่า และในระยะยาวอาจส่งผลต่อการปรับตัวเข้าสู่สังคมจริงได้ยากมากขึ้น
- เฟซบุ๊กอาจเป็นช่องทางในการแชร์ หรือส่งต่อข้อมูลข่าวสารที่สร้างผลกระทบทางลบต่อบุคคลอื่นได้ เช่น การโพสต์ข้อความหรือรูปภาพกล่าวหาบุคคลอื่น
- เป็นช่องทางที่อาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของหลายคนหลุดไปยังมือของมิจฉาชีพได้ และอาจเป็นช่องทางที่มิจฉาชีพใช้เข้ามาล่อลวงให้ผู้ใช้งานที่รู้เท่ามิถึงการณ์ต้องเสียเงินเสียทอง หรือแม้แต่ถูกหลอกไปทำมิดีมิร้ายก็เคยมีพบเป็นข่าวมาแล้ว
- ในกลุ่มของเด็กบางส่วนที่อาจจะยังขาดวุฒิภาวะในการแบ่งเวลา เมื่อเล่นเฟซบุ๊กมากจนเกินไปก็อาจส่งผลต่อการเรียนได้
IG หรือ Instragram
ข้อดี
- สามารถที่จะใช้เป็นพื้นที่ลงรูป เก็บรูปได้อย่างไม่ถูกจำกัดจำนวน
- เราสามารถเลือกติดตามคนดัง รวมถึงคนที่มีผลงานในแนวที่เราสนใจได้ไม่ว่าจะเป็น นักแสดง นักร้อง นักเขียน หรือศิลปินที่ต้องการโชว์ผลงานศิลปะในแขนงต่างๆ อีกทั้งเรายังสามารถคอมเมนต์แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปภาพที่เราถูกใจได้อีกด้วย
- สามารถใช้เครื่องมือปรับตกแต่งรูปภาพของเราได้ตามต้องการ อีกทั้งในการถ่ายวิดีโอยังมีฟิลเตอร์ที่สวยงามและหลากหลายให้ได้เลือกเล่นอีกด้วย
- เป็นแอปพลิเคชั่นที่สามารถลิงค์กับแอปพลิเคชั่นอื่น เช่น Facebook Twitter ทำให้เวลาที่เราโพสรูปภาพ เราสามารถลงได้ในคราวเดียว โดยไม่ต้องเสียเวลาในการลงโพสทีละแอปฯ
- เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่เราสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง คือ สามารถตั้งค่าให้โปรไฟล์ของเราเป็นส่วนตัวเห็นรูปภาพเฉพาะเพื่อน หรือจะตั้งเป็นสาธารณะก็ทำได้
- สามารถใช้งานวิดีโอคอลหาผู้ใช้งานคนอื่นๆ ที่เราติดตามกันได้ฟรี
- เป็นแอปพลิเคชั่นที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานโดยภายในเครื่องเดียว
สามารถสร้างบัญชีได้สูงสุดถึง 5 บัญชี - ในการทำงาน ยกตัวอย่าง เช่น ธุรกิจเสื้อผ้า เครื่องสำอางค์ ตลอดจนร้านเสริมสวยทำผมต่างๆ
เหล่านี้ ล้วนแล้วแต่ต้องการการประชาสัมพันธ์หรือทำการตลาดผ่านการลงรูปภาพ หรือวิดีโอ
เพื่อเพิ่ม engagement และสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่ช่วยทำให้เกิดยอดขายทำกำไรได้จริง - เป็นอีกหนึ่งช่องทางค้าขายที่ลูกค้าสามารถแชทติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า
ได้อย่างสะดวก ตลอดทุกช่วงเวลา 24 ชั่วโมง
ข้อเสีย
- ไม่สามารถตั้งค่าให้โพสต์รูปภาพหรือวิดีโออัตโนมัติล่วงหน้าได้
- ไม่สามารถกดแก้ไข ปรับแต่ง หรือเปลี่ยนรูปภาพที่ได้โพสต์ออกไปแล้วได้
- เป็นแอปพลิเคชั่นที่ถูกออกแบบให้ใช้กับสมาร์ทโฟนมากกว่าเครื่องมือชนิดอื่น
- รูปภาพที่ใช้ลงโพสต์ภายในแอปพลิเคชั่นจะต้องถูกจำกัดขนาดตามที่แอปฯ บังคับ
- ไม่สามารถสร้างแชทกลุ่มได้เหมือนแอปพลิเคชั่นอื่น
- ไม่สามารเข้ากับบางระบบปฏิบัติการได้ เช่น Blackberry OS Linux
- อาจทำให้ผู้ใช้งานเสพติดยอดผู้ติดตามและแคร์กับตัวเลขยอดไลค์
ซึ่งในระยะยาวอาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตได้ หากใช้งานโดยไม่รู้จักหยั่งคิด - ในด้านการทำงาน เรื่องของการยิง Ad โฆษณา ยังเจาะถึงกลุ่ม Target ได้ไม่ดีเท่า Facebook ทั้งนี้อาจจะเป็นเพราะโปรไฟล์หรือพฤติกรรมการใช้งานยังมีข้อมูลไม่มากพอ
- อาจเกิดปัญหาในการก็อปปี้ผลงานรูปภาพต่างๆ ออกมาใช้ได้
- หากผู้ใช้งานอื่นๆ ไม่ชื่นชอบเนื้อหารูปภาพของคุณ พวกเขาสามารถเลิกติดตาม
หรือกดรีพอร์ตรายงานทำให้โพสต์รูปภาพของคุณมีปัญหาได้ - มักพบเจอโฆษณาเกินจริง ที่ดึงดูดใจให้ผู้ใช้งานหลงเชื่อได้
ข้อดี
- เป็นช่องทางที่หลายคนนิยมใช้แอคเคาท์ที่ไม่ต้องแสดงตัวตนจริงได้ จึงทำให้สามารถโพสต์ข้อความแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงตัวตนจริง
- สามารถอัพโหลดได้ทั้งข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ
- ทวีตจำกัดความยาวของข้อความเพียง 280 อักขระ ดังนั้นผู้ใช้งานสามารถอ่านข้อมูลข่าวสารต่างๆ ได้ภายในตัวอักษรที่ประกอบกันออกมาเพียงไม่กี่คำก็สามารถเข้าใจเนื้อหาที่ผู้โพสต์ต้องการจะสื่อได้ เพราะต้องโพสต์ออกมาภายใต้คำที่จำกัด ทำให้ได้เนื้อหาที่รวบรัด ชัดเจน
- เป็นพื้นที่แอปพลิเคชั่นที่แชร์และส่งต่อข่าวสารต่างๆ ในวงสังคมได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถใช้งานในเชิงพาณิชย์ เช่น ค้าขายสินค้าต่างๆ ได้เช่นกัน
- มีช่องแชทส่งข้อความส่วนตัวระหว่างกันได้
- สามารถเข้าไปร่วมแสดงความคิดเห็น หรือหาข้อมูลภายในแฮซแท็กที่เราให้ความสนใจได้
- เป็นเครือข่ายขนาดใหญ่ที่เชื่อมต่อผู้ใช้งานได้หลายล้านคน ทำให้ส่งต่อ แลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันผ่านการรีทวิตได้
- รักษาความเป็นส่วนตัวได้ในระดับหนึ่ง เพราะสามารถตั้งค่าให้โปรไฟล์ของเราเป็นสาธารณะ
หรือตั้งค่าให้มองเห็นข้อความโพสต์ทวิตแค่เฉพาะกลุ่มคนที่ follow ก็ได้ - ใช้เป็นพื้นที่ติดตามผลงานของดารา นักแสดง ศิลปินที่ชื่นชอบได้
- สามารถกดสแปมเนื้อหาที่เราคิดว่าไม่ควรอยู่ในแอปพลิเคชั่นได้
ข้อเสีย
- อาจทำให้เสพติดการใช้งานและส่งผลต่อสุขภาพจิตได้ หากเกิดการตอบโต้ระหว่างกัน
กับผู้ใช้งานคนอื่นๆ ในด้านลบ - ข่าวสารมักจะมาจากแหล่งข้อมูลที่ไร้การอ้างอิง เชื่อถือไม่ได้
- ด้วย 1 โพสต์จำกัดอักขระอาจทำให้ต้องโพสต์ถี่และสร้างความรำคาญให้แก่ผู้ที่มาติดตามได้
- มีการสร้างบัญชีที่เรียกว่า “แอคหลุม” หรือบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจริงจำนวนมาก
- เป็นช่องทางที่อาจเผยแพร่ไวรัสได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งบางครั้งเนื้อหาอาจไม่มีความเหมาะสม
- อาจพบว่ามีมิจฉาชีพเข้ามาใช้พื้นที่ในการทำสิ่งผิดกฏหมายต่างๆ
Youtube
ข้อดี
- เป็นช่องทางสร้างรายได้และชื่อเสียงช่องทางหนึ่งของเหล่าครีเอทเตอร์
- เป็นแหล่งข้อมูลในรูปแบบวิดีโอขนาดใหญ่ ที่มีสื่อต่างๆ มากมายให้ได้รับชม ทั้งเพื่อประโยชน์ทางความรู้ เช่น คลิปติวหนังสือ เรียนภาษาต่างๆ และเพื่อความบันเทิง เช่น คลิปเพลง คลิปหนัง การ์ตูน รายการต่างๆ ซึ่งเราสามารถเลือกรับชมแบบเป็น live สด และรับชมรายการต่างๆ ย้อนหลังได้
- เป็นพื้นที่ๆ ลดปัญหาเรื่องของการละเมิดลิขสิทธิ์ได้ เพราะทาง Youtube Heroes
จะช่วยเข้ามาตรวจสอบและลดปริมาณวิดีโอที่ละเมิดลิขสิทธิ์ออกไป - เด็กสามารถใช้งานได้ผ่านการจำกัดเนื้อหามารับชมที่ Youtube kid
ข้อเสีย
- เป็นพื้นที่ๆ เปิดให้ผู้คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอที่ถูกครีเอทขึ้นมาได้ ดังนั้นผู้ใช้งานจะพบเจอกับคอมเมนต์แสดงความคิดเห็นที่หลากหลาย มีทั้งดีและไม่ดีไปจนถึงขั้นหยาบคาย
- เยาวชนที่ยังคงเป็นเด็กอาจหลอกเลียนแบบพฤติกรรมไม่เหมาะสม จากคอนเทนต์ในวิดีโอได้
- หากครีเอทคอนเทนต์ หรือโพสต์ข้อความบรรยายใต้วิดีโอที่ไม่ดี สองแง่สองง่าม
ก็อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของเจ้าของ channel เองได้ - อาจมีแหล่งข้อมูลวิดีโอที่สร้างความเชื่อ ความงมงาม
หรือบอกต่อข่าวสารที่ไร้แหล่งอ้างอิงที่ถูกต้อง
Tiktok
ข้อดี
- เป็นแอปพลิเคชั่นที่มีฟิลเตอร์ให้ผู้ใช้งานได้ลองเล่นกันอย่างหลากหลาย
ตลอดจนมีฟังก์ชั่นคล้ายเกมให้ผู้ใช้ได้ร่วมเล่น - เป็นช่องทางสำหรับโปรโมทโฆษณาสินค้า
- เล่นหรือรับชมเนื้อหาต่างๆ ได้อย่างว่องไว ทำให้คลายเครียดได้เป็นอย่างดี
- ใช้เป็นแหล่งข้อมูลทางความรู้ได้ เช่น การรับชมวิดีโอการทำอาหาร ดูไลพ์สไตล์การแต่งตัวต่างๆ
- เป็นพื้นที่ครีเอทวิดีโอ ให้ผู้ใช้งานได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างยอดผู้ติดตาม หรือสร้างชื่อเสียงได้ผ่านผลงานวิดีโอ และพัฒนาไปสู่การโปรโมท ทำการตลาดหรือรับรีวิวสถานที่ ตลอดจนทำโฆษณาสินค้าต่างๆ ได้
- ตอบโจทย์กลุ่มผู้ใช้งานหลากหลายช่วงวัย ทั้งผู้ใหญ่และเด็ก
- ผู้ใช้งานเลือกรับชมเนื้อหาที่สนใจได้เฉพาะทาง ผ่านการเข้าแท็กที่สนใจ
- ผู้ใช้งานสามารถแชร์วิดีโอไปยังแอปพลิเคชั่นอื่นได้
- ใช้งานแชทส่วนตัวระหว่างผู้ใช้งานได้
- ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโปรไฟล์ตัวเองได้
ข้อเสีย
- ทำได้แค่วิดีโอสั้นๆ และเหมาะสมกับการทำวิดีโอแค่เพียงแนวตั้ง
ไม่เหมาะสมกับวิดีโอในแนวนอน - ต้องอาศัยการลงทุนทั้งเวลาและเงินเพื่อสร้างวิดีโอต่างๆ ด้วยตัวเอง เช่น การซื้ออุปกรณ์ไฟ
- อาจพบวิดีโอที่ไม่มีความเหมาะสมทางด้านเนื้อหา
- หากผู้ใช้งานเป็นเยาวชนก็อาจเสพติดการใช้งานและส่งผลกระทบในแง่อารมณ์
และพัฒนาการทางด้านการเรียนได้
ดังนั้นจากข้อดีและข้อเสียของ Top 5 Social Media คือ ที่เรานำมาฝากกันนั้น หากอ่านมาถึงตรงนี้แล้ว ทุกคนก็ควรจะต้องช่วยกันดูแลบุคคลที่ยังคงเป็นเยาวชนให้ใช้งานแอปพลิเคชั่นต่างๆ เหล่านี้ให้อยู่ในขอบเขต ใช้เพื่อเป็นประโยชน์ทางความรู้ ความบันเทิงอย่างเหมาะสม และแม้แต่ผู้ใหญ่อย่างพวกเราเองก็ควรใช้งานให้งานให้เกิดประโยชน์มากกว่าโทษ โดยใช้งานอย่างรู้เท่าทัน ไม่เสพติด หรือทำให้ยอดวิว ยอดผู้ติดตามต่างๆ เข้ามามีอิทธิพลลบต่อสุขภาพจิตของเรา