logo-news-01.png

108lightbox

ศูนย์รวมป้ายไฟสำเร็จรูปอันดับ 1 ประเทศไทย

108lightbox

ศูนย์รวมป้ายไฟสำเร็จรูปอันดับ 1 ประเทศไทย

108lightbox
ศูนย์รวมป้ายไฟสำเร็จรูปอันดับ 1 

รู้จัก Content Marketing คือ อะไร ช่วยธุรกิจได้อย่างไร

รู้จัก Content Marketing คือ ช่วยให้คนเข้าเว็บแบบไม่จำกัด

รู้หรือไม่ว่าในปัจจุบันนั้น การทำงานของผู้คนเชื่อมโยงกับโลกออนไลน์อย่างเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอาชีพนักการตลาด เพราะไม่ว่าต้องการจะจำหน่ายสินค้า โปรโมทสถานที่ สถานบริการต่างๆ ย่อมต้องใช้สื่อโซเชียลเข้ามาช่วยโปรโมท ดังนั้นขั้นตอนการทำ Content Marketing คือ อะไรนั้น? จึงเป็นเรื่องสำคัญที่นักการตลาด รวมถึงผู้คนในยุคปัจจุบันทุกคนควรจะต้องทราบ เพื่อต่อยอดการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้อย่างแท้จริง

Content Marketing คือ อะไร ทำไมถึงจำเป็นต่อการตลาด

Content Marketing คือ อะไร ทำไมถึงจำเป็นต่อการตลาด

Content Marketing คือ การทำการตลาดผ่านการคิดคอนเทนต์ที่มีความน่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่ม Target เป้าหมายของเราให้สนใจในสินค้าหรือบริการที่เราต้องการจะสื่อ ดังนั้นแล้วหากเราจะสรุปว่าการทำ Content Marketing ช่วยทำให้ธุรกิจของหลายๆ คนมีคุณค่ามากยิ่งขึ้นก็ว่าได้ เพราะแม้ว่าวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการทำ Content Marketing ก็เพื่อต้องการให้ลูกค้าซื้อโปรดักซ์หรือสนใจในสถานบริการที่เราโปรโมท แต่การทำ Content Marketing มีส่วนส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ มีภาพลักษณ์ที่ดูมีมูลค่ามากขึ้น เพราะลูกค้าจะสามารถจดจำแบรนด์ต่างๆ ได้ ส่วนหนึ่งนอกจากชื่อเสียงของแบรนด์ที่อาจมีอยู่แล้วก็อาจจะมาจากการทำ Content ที่มีคุณภาพ กลุ่มเป้าหมายได้รับประโยชน์อย่างแท้จริง ลูกค้าจึงจดจำแบรนด์ได้ ด้วยเหตุนี้จึงส่งผลทำให้ปัจจุบันขั้นตอนการคิดคอนเทนต์เป็นเสมือนหัวใจของการทำการตลาด

ประเภทของ Content มีอะไรบ้าง

ประเภทของ Content มีอะไรบ้าง

ทั่วไปแล้วประเภทของ Content มีดังต่อไปนี้

  1. Video Content ปัจจุบันการสร้างคอนเทนต์ประเภทนี้กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากผู้คนเข้าถึงได้ง่าย สามารถเห็นภาพ เข้าใจ และจดจำโปรดักส์ได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ยกตัวอย่าง เช่น การทำการตลาดผ่านการลง Video ในแอปพลิเคชั่น TikTok ไม่ว่าจะขายสินค้า หรือแนะนำสถานบริการร้านอาหารต่างๆ ก็สามารถดึงดูดคนเข้าไปดูได้จำนวนมาก และแน่นอนว่าเมื่อมีคนดูมากก็จะส่งผลเปลี่ยนคนดูให้กลายมาเป็นกลุ่มลูกค้าได้ไม่ยาก
  2. Inspire Content คอนเทนต์ประเภทนี้จะเห็นได้จากแฟนเพจของประกันภัย หรือเว็บไซต์ขายสินค้ากันแดด ตลอดจนการรีวิวผลิตภัณฑ์ต่างๆ ผ่านการจ้างดารา Influencer ยกตัวอย่าง เช่น การทำวิดีโอซึ้งๆ ชี้ให้เห็นว่าอุบัติเหตุมีผลอย่างไรจากบริษัทประกัน หรือการโฆษณาสินค้ากันแดดที่เป็นมิตรต่อสัตว์น้ำ ตลอดจนการโฆษณาโปรดักซ์ต่างๆ ที่เซเลปดาราบอกว่าตนเองใช้จริง การทำคอนเทนต์เหล่านี้กลายมาเป็นแรงบันดาลใจ ดึงดูดใจให้ผู้ที่ได้อ่านหรือรับชมคอนเทนต์อยากที่จะใช้สินค้า หรือสนใจสินค้านั้นๆ มากยิ่งขึ้น
  3. Blog Posts – บล็อกโพสต์ เป็นการทำคอนเทนต์ที่ช่วยพัฒนากลุ่มของธุรกิจต่างๆ ทำให้เป็นที่รู้จักในกลุ่ม Target เป้าหมายมากยิ่งขึ้น โดยอาศัยการเขียนโพสต์ข้อความที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า เพื่อให้เกิดการกดแชร์และส่งต่อข้อมูลกันออกไป ยกตัวอย่าง เช่น แฟนเพจเฟสบุ๊กของร้านทองนาย A ต้องการเป็นที่รู้จักเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น จึงโพสต์คอนเทนต์บอกข้อดีของการออมเงินซื้อทองในช่วงเงินเฟ้อ เมื่อมีคนกดแชร์ข้อมูลออกไปจำนวนมากจนกลายเป็นไวรัล นอกจากข้อมูลนั้นจะมีประโยชน์ต่อลูกค้าแล้ว โอกาสที่คนจะสนใจเข้ามาซื้อทองกับร้างของนาย A ก็ย่อมมีเพิ่มขึ้น
  4. บทความ ถือเป็นประเภทหนึ่งของคอนเทนต์ที่มีความคล้ายคลึงกันกับบล็อกโพสต์ โดยบทความที่ดีและมีประโยชน์ เมื่อได้ถูกวางไว้ในเว็บไซด์สินค้าและบริการต่างๆ ย่อมส่งผลทำให้คนที่กดเข้ามาอ่านเนื้อหาของบทความสนใจในสินค้าและบริการที่บทความต้องการจะสื่อถึงมากยิ่งขึ้น
  5. Convince Content เป็นประเภทของคอนเทนต์เพื่อเชิญชวน ยกตัวอย่าง เช่น เราขายสินค้าอาหารสัตว์เลี้ยง เราต้องการให้กลุ่มลูกค้าของเรามีจำนวนเพิ่มเยอะขึ้น จึงโพสต์เชิญชวนประกวดการถ่ายภาพคู่กับสัตว์เลี้ยง โดยมีอาหารสัตว์ที่เราจำหน่ายเป็นรางวัล เมื่อมีผู้คนสนใจเข้าร่วมส่งรูปกันเข้ามาทำกิจกรรมที่เราเชิญชวน สินค้าของเราก็จะเป็นที่รู้จักและทำให้เกิดกลุ่มลูกค้าเข้ามามากขึ้น ดังนั้นการทำคอนเทนต์เชิญชวนเหล่านี้จึงถือเป็นช่องทางหนึ่งของการทำการตลาดที่ดี
  6. Promotion Content การจัดโปรเพื่อส่งเสริมการขายสินค้า เป็นหนึ่งในประเภทของคอนเทนต์ที่เรามักจะพบเห็นได้บ่อยๆ ยกตัวอย่าง ร้านวัตสันที่ขายสินค้าเครื่องสำอางต่างๆ มักจะมีโปรโมชั่นลด แลก แจก แถมอยู่เป็นประจำ เช่น ซื้อชิ้นที่ 2 ราคา 1 บาท หรือซื้อ 3 ชิ้น 199 บาท การทำคอนเทนต์ลักษณะนี้ ช่วยดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้เป็นอย่างดี เพราะลูกค้าเองได้ซื้อสินค้าในราคาที่ตนเองถูกใจ ส่วนทางนักการตลาดผู้ทำคอนเทนต์เอง นอกจากจะขายสินค้าได้แล้ว ยังสร้างภาพจำที่ดีต่อร้านหรือแบรนด์ให้กับลูกค้าอีกด้วย

Content Marketing คือ อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโต เพราะการทำ Content Marketing คือการบอกให้ทุกคนรู้ว่า แบรนด์หรือธุรกิจออนไลน์มีตัวตน ทำให้คนรู้จักมากขึ้น ยิ่งถ้าเราทำ Content Marketing ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ให้ลูกค้าได้รับประโยชน์ ก็จะเกิดความรักในแบรนด์ตามมา และจดจำแบรนด์ได้มากขึ้น

การประเมินวัดผล Content Marketing ที่เราทำอยู่เสมอ

การประเมินวัดผล Content Marketing คือ

เมื่อเรารู้จัก Content Marketing คือ อะไรแล้ว ต้องมีการวัดผลเพื่อที่จะเอาไปปรับปรุงการทำงานต่อไป ทั้งนี้การวัดผลต่าง ๆ ในแบบเชิงลึกกว่าค่าทั่ว ๆ ไป จึงมีความจำเป็นอย่างมากที่จะทำให้รู้ว่าสิ่งที่ทำมาให้ผลอย่างไร ซึ่งการประเมินและวัดผลว่า Content Marketing ดีหรือไม่นั้น อาจจะต้องวัดผลให้สอดคล้องกับการตั้งวัตถุประสงค์ตั้งแต่ต้น

Conversion : โดยส่วนใหญ่แล้วการทำ Content Marketing ที่มีวัตถุประสงค์เป็น Conversion มังจะมีเป้าหมายในลักษณะของ Business Value เช่น อัตราการคลิกสั่งซื้อ , ยอดคนลงทะเบียนสมัครสมาชิก หรือยอดดาวน์โหลด เป็นต้น ฉะนั้น Content Marketing ชิ้นไหนที่สามารถผลักดันให้เกิดผลของ Coversion ที่ดี คุณก็สามารถนำมายึดเป็นโครงสร้างหรือแนวทางการทำ Content Marketing ต่อไปได้เลย เพราะเป็นตัวที่บ่งชัดได้แล้วว่าทั้ง ชื่อหัวข้อบทความและเนื้อหาทั้งหมด สามารถโน้มน้าวใจจนทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายกระทำในสิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้สำเร็จตามนิยมของ Content Marketing ที่เราได้กล่าวไว้ในข้างต้น

Awareness : ให้ดูว่า Content ไหนสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่ากัน มีจำนวนการคลิกดูมากน้อยแค่ไหน ซึ่งหาก Content ไหนมีอัตราการคลิกอ่านหรือดูมากที่สุด ก็อาจบอกได้ว่า หัวข้อบทความหรือภาพปก (Cover Page, Thumbnail Picture) ของเรานั้นน่าสนใจและดึงดูดมากน้อยเพียงไร

Consideration , Engagement : ให้ดูว่าเมื่อมีกลุ่มเป้าหมายเข้ามาคลิกดู Content Marketing นานแค่ไหน ดูหรืออ่านจนจบหรือไม่ มีการคลิกอ่านบทความเพิ่มเติม หรือมีการแชร์ , Comment เพิ่มเติมมากน้อยแค่ไหน หรือในหน้าเพจ Content Marketing นั้นมีค่า Bounce Rate สูง ก็อาจจะแสดงให้เห็นว่าบทความของคุณไม่เชื่อมโยงสัมพันธ์กับชื่อหัวข้อที่เขียน เป็นต้น